Товары, приобретенные по розничным ценам, согласно закону «О защите прав потребителей» соответствии со статьей 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», подлежат обмену или возврату в течение 14 дней, вне зависимости от причины возврата .
Подробнее Вы можете узнать в разделе «Возврат»
Срок доставки товара зависит от выбранной транспортной компании и адреса доставки.
В карточке товара Вы видите ориентировочные сроки доставки товаров:
При возврате товара, оплаченного онлайн, денежные средства возвращаются покупателю на счет, с которого производилась оплата.
- Если оплата товара была произведена онлайн картой, то денежные средства будут возвращены на карту, с которой он был оплачен.
- Если оплата была произведена наличными в магазине, то возврат денежных средств осуществляется наличными.
При возврате товара оплаченного онлайн картой, средства возвращаются на карту, с которой производилась оплата. Перечисление производится в срок от 2 до 10 минут. Далее срок зачисления денег на счет зависит от банка, в котором он открыт. В среднем у банка это занимает 3-7 рабочих дней.
При возврате товара оплаченного наличными, средства возвращаются сразу.
В нашем интернет-магазине возможны следующие виды оплат:
- безналичный расчет (на рачетный счет компании в ПАО СБЕРБАНК)
- наличный расчет (только в офисе компании)
- банковской картой в кассе магазина (Visa, Maestro, MasterCard, Мир)
- банковской картой онлайн (интернет-эквйринг от СБЕРБАНК)
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой».
Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:
- МИР
- VISAInternational
- Mastercard Worldwide
Информация о составе указана в карточке товара, в разделе «Характеристики», под каруселью с фото изделия.
Если Вы не нашли нужной информации - нажмите на кнопку «Задать вопрос по товару», которая расположена вверху страницы товара и мы обязательно Вам ответим.
Для корректного выбора нажмите на ссылку «Таблица размеров».
После нажатия откроется таблица соответствия размеров.
Также, Вы можете ознакомиться с замерами готового изделия, открыв вкладку "Описание" под каруселью с фото товара:
С информацией по статусу Вашего заказа будет автоматически приходить Вам на электронную почту. Так же, можно проверить статус заказа в личном кабинете на сайте.
После того, как статус Вашего заказа изменится на «Отгружен», Вам станет доступен трек-номер для отслеживания заказа на сайте выбранной Вами курьерской службы.
Если вдруг, такое случилось, что после регистрации Вы так и не увидели оптовые цены, свяжитесь с менеджером! Менеджер лично изменит Ваш статус на ОПТОВОГО клиента и всё получится!
Если Вы не нашли нужной информации по товару в его описании, задайте нам вопрос и получите ответ на Вашу почту.
Для того, чтобы задать вопрос к товару, на сайте:
Откройте нужный товар
Нажмите на кнопку «Задать вопрос по товару», которая расположена вверху страницы товара
Заполните необходимые поля
Напишите текст вопроса
Нажмите кнопку «Отправить»